龙山县融媒体中心8月29日讯(通讯员  刘兴龙)2022年5月初,我非常荣幸能够前往州局跟班学习。在短短三个月的时间里,我感受到了办公室工作的参谋助手、眼观四面、耳听八方,体验了办公室新闻宣传、信息调研、综合文稿工作的激烈竞争、团结“厮杀”,领悟到了工作的灵活多变、厚积薄发。同时,也解开了我一直以来对办公室工作的三个疑问。

一、为何写?最佳途径辅助决策,发挥信息调研作用。

一是“小信息”彰显“大服务”。一方面,发挥信息调研在税务工作中的参谋助手作用,就是要将服务领导决策和信息调研工作结合起来,通过信息调研客观地向领导反映系统工作的新情况、新问题,抓住当前工作的热点和难点问题,提出相应的应对之策,为领导决策提供依据。另一方面,及时贯彻总局、省局和州委州政府指示、要求,有效落实上级有关精神,并通过信息调研将基层的真实情况反馈给领导和部门,为领导决策和部门工作落实打下基础。二是小篇幅拥有大容量。一篇信息、一篇材料、一篇文章字数或多或少、篇幅或长或短,但是内容详实、信息巨大,一篇信息简短精悍却发挥出巨大能量,如领导批示简短几句,蕴含着对于工作的高度概括表扬,对专项工作提出相关要求,极大提高工作效率,凸显工作成效。一篇汇报材料表达出了经验做法,展示本单位的创新举措,某项工作的亮点,给其他单位提供工作思路、方法,有利于推进工作。一篇文章包罗万象,内容丰富,阐述问题和解决方法,做好工作谋划,很好地发挥参谋效用。三是小故事激起大波澜。办公室是单位运转的枢纽,信息调研是单位开展工作的参谋助手,信息调研就是要“以文辅政”,通过确定观点、起草文稿、拟制文件、编发信息为领导决策服务,是办公室职责的重中之重,信息调研工作看似很小,但它能推进以文辅政这个小故事,以信息调研为抓手激起为领导决策服务的大波澜。

二、写什么?最大范围张开触角,寻找信息调研来源。

一是多读上级要情,找准信息调研选题角度。上级单位的要情信息、工作布置都是办公室工作重点关注的内容,在州局办跟班学习期间,办公室主任提醒每天去看公文处理系统、总局和省局内网,根据信息和文件内容,可以知晓最近工作的重点,能阅读到水平高、表述官方的信息佳作,还可以了解上级的关注点,帮助办公室人员在信息调研找准选题方向。二是多读新闻时事,锚定信息调研报告材料。跟班学习期间,主任交代我们关注全国税务工作的新闻时事,今年以来,全国开始实施新的组合式税费支持政策,特别是大规模增值税留抵退税政策,是全国税务系统重点工作,时刻关注全州退税进度、退税金额,先进经验做法,在主任带领编写减税退税工作专报材料上报省局。三是多读信息文件,学习信息编报规律。到州局跟班后,主任就交代我们审核州局22号服务器各县区局上报的信息新闻稿件,学习信息稿件的写作方式,同时认真阅读浏览《湘西税务信息》,从中学习信息编报的方法、种类、节点和来源,从去跟班学习《湘西税务信息》伴我们到结束,跟班学习的三个月编报《湘西税务信息》20余期,主要包括突出作法、亮点工作、重点工作和可推广经验,给全州系统领导干部一份高质量的工作信息读稿。

三、如何写?最快速度打开思路,梳理信息调研脉络。

一是以领导关注为焦点,准确把握文稿思路。办公室的信息调研工作是为领导决策服务的一手资料,所以在撰写材料、信息时要站在领导的角度去思考去书写,要从领导的角度为出发点,要想领导之所想,思领导之所思,急领导之所急,要将省局、州委州政府“一把手”关于本单位工作最关注的、最想知道的、最有特色的工作上报上去。二是以信息观点为核心,灵活调整文稿框架。信息调研要确定观点,这样才能快速打开思路,当前税务工作比较繁多,需编写的信息内容也是比较多样,要在充分理解信息观点的基础,直接表明观点,就是要把上级领导最想看到的信息形成报告,要根据不同的情况变换行文框架、内容,直报省局领导就是多讲态度认识思路、本局先进和可推广的经验,上报州委州政府领导就是多讲成果、对本地的好处,汇报领导最关注的。三是以内部文刊为参照,充分掌握文稿方式。去跟班学习后,主任就给我们推荐学习的文章内容,总局内网的领导讲话、重点工作,省局内网其他单位的工作动态,中国税务报报道的全国各地税务工作信息,学习优秀稿件的写法、行文方式、表达表述,可以形成相关的“套路”,在日常工作遇到类似工作,就可以有借鉴参考,掌握写作模板,对工作事半功倍,提高效率。

跟班学习的三个月,不仅为我揭开了办公室信息工作的神秘面纱,也让我看到了办公室一班同事分工明确、各司其职,严谨细致、认真负责,公私分明、严肃活泼的工作态度,他们真正彰显着税办人的工作作风。三个月的时间很短,短得好像还没有真正进入工作状态就已结束,三个月的时间又很长,长得需要我今后用很长的时间去回味,这其中有对党委信息调研、综合文稿工作的重新认知,有对文字撰稿工作的细致研究,也有对自己工作状态的深刻审视……总之,不管是在工作能力提升方面,还是在思想锻造方面,此次跟班学习,都将持续而深远地影响着我。正如县局党委书记、局长王斌指出的“敢于革新担当、深耕细作,才能根固枝荣、笃行致远。选派基层一线税干到州局机关跟班学习,充分体现了州、县局党委对基层一线税务工作的关心支持,对基层一线税干能力提升的期待和要求,搭平台、建机制,以持续学习和自我加压,学得更有动力,比得更有劲头,加快成长步伐,提升人才兴税含金量。”

作者：刘兴龙

责编：朱柯源

来源：税务局

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